Guía de Trámites

• Requisitos para iniciar
• Pasos a seguir
• Observaciones importantes

Requisitos para iniciar el trámite

• DNI original del paciente y del adulto responsable (con domicilio actualizado en Tres de Febrero para priorización de atención).
• Presentar obra social, prepaga o negativa de ANSES.

Pasos a seguir para realizar el trámite

1. Si estás fuera del horario de atención (de lunes a viernes, de 8 a 13 h), podés acceder a la telemedicina online y gratuita.
2. Si estás dentro del horario de atención (de lunes a viernes, de 8 a 13 h), enviá un mensaje por WhatsApp a Trefi para solicitar un turno presencial. Hacé clic acá o escribinos al 1179033333. Hacé click acá
3. Elegí el CAPS más cercano a tu domicilio y seleccioná el profesional y el horario de tu preferencia entre las opciones disponibles.
4. Esperá a que un operador te asigne el turno y luego confirmalo para completar la solicitud.

Observaciones importantes

• El bot de WhatsApp para la solicitud y gestión de turnos está habilitado de lunes a viernes de 8:00 a 13:00 h.
• Las consultas virtuales pediátricas están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana mediante la plataforma web.
• Los menores de edad deben asistir o estar acompañados en la consulta por un padre, madre o tutor legal.
• Si no vas a poder concurrir a tu cita en el CAPS, recordá cancelarla a través del chatbot con al menos 48 horas de anticipación.

Última actualización: 27/07/2026